金凯德漯河店：差异化服务解锁业绩增长新密码

在竞争白热化的市场环境中，传统门店运营模式遭遇瓶颈，自然客流锐减、客户跟进效率低、资源整合能力不足等问题，成为制约业绩增长的“拦路虎”。金凯德集团2025年启动数字化营销战略，凭借数字化转型与创新营销策略，打破传统门店运营瓶颈。

漯河经销商刘晓鹏在集团支持下，借助数字化工具与创新营销策略，实现了从管理效率到销售业绩的全面突破，在短短时间内活动总业绩取得了不错的成绩，完成率118%，同比增长76%，超额完成目标。

破局：从粗放管理到数字化赋能

此前，漯河店长期依赖自然客流，团队松散、渠道单一，员工“单兵作战”效率低下。2025年初，金凯德集团启动数字化营销培训，陪跑老师团队携系统工具与标准化流程入驻门店，开启门店业绩增长之路。在陪跑老师指导下，漯河店从团队重组切入，明确“1老板+1店长+2销售+1渠道”的岗位职责，并通过每日晨夕会制定目标、复盘进度，彻底扭转了此前“无人管、无人跟”的混乱局面。

攻坚：活动爆破与资源深挖

在陪跑老师团队的策划下，漯河店以“周周有活动、月月有爆破”为节奏，通过三大关键动作引爆业绩。其一，通过“总裁签售会”营造稀缺感，活动以低成本、高转化为特点，如利用小程序二维码截流、红头文件仪式感营造等低成本方式启动，叠加"满减+礼品"政策有效刺激即时消费，单场活动实现超预期增长。

其二，异业资源整合。漯河店创新采用"上门拜访+积分绑定"模式建立长期合作。异业破冰易，持续运营难，异业合作的关键在于持续运营，漯河店通过月度答谢会、返佣机制等维系长期伙伴关系。其三，老客户价值深挖。漯河店以"免费保养+鲜花礼品"提升客户粘性，通过差异化服务策略激活老客户资源，实现到店转化率显著提升，单日业绩均创历史新高。

启示：可持续增长的底层密码

漯河店的成功，印证了数字化工具与精细化运营的结合威力。其一，系统不仅是工具，更是管理思维的升级——数据透明化倒逼团队执行力，积分机制让资源整合从“人情驱动”转向“利益绑定”。其二，活动爆破需“造场”而非“促销”，通过氛围营造与流程设计激发从众心理。其三，长期主义是关键，漯河店将老客户运营、异业合作列为常态，持续消化客户资源。

终端市场的战争从未停歇，但本次漯河店的成功案例表明，只要以数字化为舟、以执行力为桨，区域经销商亦能在红海中开辟增长新航道。只要积极配合专业陪跑老师团队，充分发挥自主学习能力，每日复盘总结，就能在激烈的市场竞争中找到突破点，攀登区域市场的业绩新高峰。